dTVを解約したいけど、解約するところが見つからなくて解約できない。
そんな方のために、dTVの解約方法をスマホとPCそれぞれ詳しく解説していきたいと思います。
PCでdTVを解約する方法
dTV公式サイトにログインする
まずは、PCからdTVの公式サイトにログインして、左上の赤枠のアカウントをクリックします。
退会メニューに進む
アカウントメニューをクリックすると退会の項目が出てきますので、そちらをクリックします。
解約理由を選択して利用規約に同意する
退会確認画面に進んだら、そのまま下の方にスクロールしてdTVの解約理由を選択します。
そして下の画像のように登録中のメールサービスも停止する場合はチェックを外し、赤枠の「利用規約に同意し、解約する」をクリックします。
解約する内容を選択する
次にこのようなページへ進みますので、そのまま下にスクロールします。
下にスクロールすると手続内容の項目が出てきますので、「dTVを解約する」にチェックを入れて、赤枠のdTVの注意事項を確認してからその下の「dTVの注意事項に同意する」にもチェックを入れます。
そして解約受付確認メールの送信先にチェックを入れて次へをクリックして次のページへ進みます。
こちらはメールを送信しないを選択しても問題ありませんが、解約が正常に行われているかを確認するためにも、メールが送信されるようにチェックを入れることをおすすめします。
解約手続き内容の確認
最後にdTVの解約手続きの内容を確認して、問題がなければ赤枠の「手続きを完了する」をクリックします。
PCでのdTV解約手続きが完了
これでPCでのdTVの解約手続きがすべて完了となり、先ほどメール送信にチェックを入れた場合は解約完了のメールが届いていると思うので確認してみてください。
dTVの解約はスマホでもできる
よくdTVの解約はスマホアプリではできないと説明しているサイトを見かけますが、確かにこの情報は間違いではありません。
でもdTVの解約はスマホアプリでも問題なくできるんです。
なぜこのような情報が流れているのかというと実は、スマホの端末によって変わってくるからです。
AndroidのスマホだとdTVのアプリからでも解約ができるのですが、iPhoneだとdTVのアプリからは解約ができないんです。
でもiPhoneを利用している場合でも、Safariを使うことでスマホからでも問題なく解約ができます。
それでは、ここからはスマホ（iPhone・Android）でdTVを解約する方法をご紹介します。
スマホ(iPhone・Android)でdTVを解約する方法
dTVアプリを起動する
AndroidのdTVアプリから解約する場合は、まずdTVアプリを起動します。
dTVアプリを起動したら、右下のメーニューをクリックします。
メニューのアカウントから退会を開く
メニューを開くと下の方にアカウントという項目があるので、そちらをクリックします。
アカウントを開いたら退会の項目が出てくるのでクリックします。
ここからはiPhoneで解約する場合と同じ手順になるので、このまま手続きを進めていきましょう！
SafariからdTV公式サイトにログインする
iPhoneのスマホからdTVを解約する場合は、まずアプリではなくSafariからdTVの公式サイトにログインします。
dTVの公式サイトにログインしたら、右上のメニューをクリックします。
メニューのアカウントから退会を開く
メニューを開いたら、下の方に退会という項目が出てくるのでクリックします。
退会理由・利用規約に同意する
退会確認画面に進んだら、PCの時と同じように下の方にスクロールしてdTVの解約理由を選択し、登録中のメールサービスも停止する場合はチェックを外して「利用規約に同意し、解約する」をクリックします。
もう一度dTVにログインする
ログイン画面に進むので、ｄアカウントIDとパスワードを入力し、もう一度ログインします。
解約手続き内容の確認・注意事項に同意する
再度、ログインしたら解約手続きの内容を確認し、「dTVを解約する」にチェックを入れて、赤枠のdTVの注意事項を確認してからその下の「dTVの注意事項に同意する」にもチェックを入れます。
そして、受付確認メールの送信先を選択し、最後に「次へ」をクリックします。
解約適用開始日・受付確認メールの送信先アドレスを確認して、赤枠の同意するにチェックを入れて最後に「手続きを完了する」をクリックします。
スマホ(iPhone・Android)でのdTVの解約が完了
これで、スマホ（iPhone。Android）でのdTVの解約手続きが完了となります。
まとめ
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