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動画配信TSUTAYAディスカス無料解約ができない?解約方法まとめ

結構、色んな作品が見れるTSUTAYAディスカスですが、なんせわかりにくいので使ってない方も多いサービスです。

ただ、個人的には”実は他のサービスよりもメリットが多い穴場動画配信サービス”なんです。

▶︎TSUTAYAディスカス公式サイト

[aside type=”normal”]■TSUTAYAディスカスの解約の手順

  1. TSUTAYAディスカスにログインする
  2. 解除申請する
  3. 解除申請する
  4. 解除申請する
  5. 解除申請する
  6. メールが届いて解除完了

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かなりざっくりした説明ですが、このような流れで解約できます。

TSUTAYAディスカスの解約方法

TSUTAYAディスカスの解約方法は簡単です。

ただ、他のサービスと違ってTSUTAYAディスカスには「サービス停止」と「サービス解除」の2つの解約方法があります。

TSUTAYAディスカス解約の手順

流れを画像と一緒に解説していきます。

▶︎TSUTAYAディスカスにログイン

まずは、TSUTAYAディスカスにログインしていただき、画面右上の「リスト」をクリックします。

すると、下に「ヘルプ」という項目が出てきますのでクリックです。

次のページで多くの質問が表示されてきますが、「閲覧の多い質問」の項目にある、「サービス停止と解除申請方法…」というのが2つ表示されると思いますので、上の方の項目をクリックします。

次から「サービス停止」と「サービス解除」のどちらかを選んで解約を進めていく流れになりますので、それぞれ解説していきます。

TSUTAYAディスカスのサービス停止と解除について

TSUTAYAディスカスを解約しようと思う時に、まず最初に月額費用がかからないようにしたい。と思うはず。

それぞれまとめていきますので以下の図をご覧ください。

停止 解除
月会費 無料期間中であればかからない 無料期間中であればかからない
レンタル履歴の参照 できる できない
申請の取り消し できる できない
特徴 ログインできる。視聴できる。 ログインできない。視聴できない。
注意点 30日経過した場合は課金 30日経過した場合は課金

要するに解約したい場合は「解除」を選択すれば解約となります。

ただ、まだポイントが余っているとか、気になる作品があったから、その作品を見た後に解約しよう。ということであれば、「停止」を選んでおく流れになります。

TSUTAYAディスカスのサービス解除する方法

サービス解除する場合は、先ほどの画面の「サービス停止と解除申請方法…」をクリックした先で表示される画面から、【解除の申請をする】をクリックします。

【解除の申請をする】をクリックすると、ログインを求められますのでパスワードを打ち込んでログインをします。

すると、このような引き止め画面に移りますので、画面を下の方にスクロールしていきます。

一番下までずーっとスクロールをしてください。

すると、このようなボタンが表示されますので、「申請を続ける」をクリックします。

次にこのような画面に移りますが、先ほどと同様に画面を下までスクロールして「申請を続ける」をクリックします。

次にアンケートへの回答を求められますので、回答して「申請を続ける」をクリックします。

※アンケートに回答しなければ戻されますので注意してください。

次にこのような画面が表示されますが、先ほどと同様に下へ進んで「申請を続ける」をクリックです。

この画面まで進めば申請が完了です!

お疲れ様でした。最後に登録時に使用したメールアドレスを確認してみましょう。

このようなメールが届いていれば解除手続きはOKです。

月額会員から解約したことになりますので、以降の月額費用は発生しないようになります。

解約手続きしたのにメールが届かない場合

ただ、解約手続きを進めたのにメールが届いていなくて心配になる時もあると思います。

その時に考えられるポイントをまとめましたので、以下のポイントで確認を進めてみてください。

・TSUTAYAディスカスに登録したメールアドレスを確認する手順

まずは、画面右上の「マイメニュー」のタブをクリックします。

▶︎TSUTAYAディスカス公式サイト

すると、このような画面に移りますので、「登録情報の確認」をクリックします。

次に画面にもある「ご登録内容の確認」のタブをクリックします。

「メールアドレス」と表示されたタブがありますので、クリックすると、あなたが登録したTSUTAYAディスカスのメールアドレスを確認することができます。

・迷惑メールフォルダに入っていないか確認をする

先ほどの手順で確認したメールアドレスを開いたのに、返信メールが届いていないとなると、次は受信環境に問題がある場合があります。

多くの事例として迷惑メールフォルダに入ってしまっていて確認できなかった。という声が多いです。

一度、迷惑メールフォルダを確認してみてください。

TSUTAYAディスカスを停止した場合の注意点

先ほどは解除の方法を解説していきましたが、TSUTAYAディスカスを停止する際には注意が必要です。

まだ見終わっていない作品があるから、とりあえず停止しておこう。ということで停止にしたものの、30日間の無料期間が過ぎてしまうと1ヶ月分の月額費用が発生してしまいます。

ですので、TSUTAYAディスカスに登録する際に手に入れた1000ポイントで好きな作品を見終わり、他に特別見たい作品がないのであれば「解除申請」を進めてしまうのが良いかと思います。

▶︎TSUTAYAディスカス公式サイト